애플의 최신 스마트폰 아이폰 15 시리즈가 출시되었습니다. 많은 사람들이 이 제품을 구매하고자 하지만, 그만큼 사기꾼들도 노리고 있습니다. 특히 인터넷에서 허위·과장 광고를 통해 아이폰 15를 저렴하게 판매한다고 주장하는 판매자들에게 속아 피해를 입는 사례가 많습니다.
아이폰 15 중고거래를 하시려는 분들은 스마트폰을 활용하여 발생하는 대표적인 피해사례를 꼭 확인하세요.
가장 안전한 방법은 아이폰 15 시리즈를 통신사를 통해 구매를 하거나 자급제를 통해 직접 구매하는게 가장 좋습니다. 하지만, 인기있는 색상의 경우 재고가 항상 부족하여 실시간으로 재고를 확인후에 재고가 있을 경우 바로 구매하시는게 좋습니다.
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이 글에서는 아이폰 15 사기 피해의 유형과 예방 방법, 그리고 피해를 입었을 때 취할 수 있는 조치에 대해 알아보겠습니다.
아이폰 15 사기 피해의 유형
아이폰 15 사기 피해의 유형은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다.
가짜 판매자에게 속아 돈을 빼앗기는 경우
이런 판매자들은 인터넷 카페나 오픈 채팅방 등에서 '성지’라고 불리는 곳에서 125만 원 상당의 아이폰 15를 포함한 최신 스마트폰을 저렴하게 구매할 수 있다고 광고합니다. 하지만 실제로는 선택약정할인이나 신용카드 제휴할인 같은 이용조건이 달려있음에도 마치 판매점에서 단말기 가격을 깎아주는 것처럼 설명해 이용자들을 현혹합니다.
또한 판매점 특약 할인 조건을 내걸며 상당한 금액 (30만~40만원)이 추가 할인되는 것처럼 안내하지만, 판매점 가입신청서에는 약정 2년 후 기기 변경하는 경우에만 할인해주는 조건이어서 이를 제대로 알지 못한 이용자들의 불만이 속출할 우려가 있습니다12. 이런 판매자들은 대부분 비대면으로 거래를 요구하며, 계좌이체나 선불카드 결제 등으로 돈을 받은 후 연락이 두절되거나, 가짜 단말기나 다른 제품을 보내는 경우가 많습니다.
정상적인 판매자에게서 구매한 후 피해를 입는 경우
이런 경우에는 단말기 자체의 결함이나 고장, 배터리 문제 등으로 인해 서비스 센터에 방문해야 하거나, 계약 조건이 통화로 안내받은 내용과 다르거나, 가입신청서가 동봉되지 않거나, 개인정보가 유출되거나, 해지비용이 부과되거나 하는 등의 문제가 발생할 수 있습니다34. 이런 경우에는 판매자와 협의하거나, 이동통신사 콜센터나 방송통신위원회에 문의하거나, 소비자분쟁조정원이나 소송을 통해 해결할 수 있습니다.
아이폰 15 사기 피해를 예방하는 방법
아이폰 15 사기 피해를 예방하는 가장 좋은 방법은 정식 판매처에서 구매하는 것입니다. 이동통신사나 애플 공식 온라인 스토어, 오프라인 매장 등에서 구매하면 허위·과장 광고나 가짜 단말기에 속지 않을 수 있습니다.
또한 구매 후에도 제품의 보증과 서비스를 받을 수 있습니다. 만약 인터넷에서 구매할 경우에는 다음과 같은 점들을 주의해야 합니다.
- 터무니없이 저렴한 구매금액을 제시하는 경우 할인 조건과 잔여 할부금 등을 정확하게 확인하고, 이해가 안 되는 부분은 추가적인 설명을 요구하세요.
- 비대면으로 가입하는 경우 택배 발송 시 가입신청서를 반드시 동봉하도록 요구하고, 가입 시 계약 조건이 통화로 안내받은 내용과 일치하는지 확인하세요. 다른 경우 반드시 개통대리점이나 이동통신사 콜센터를 통해 정보를 확인하세요.
- 계좌이체나 선불카드 결제 등으로 돈을 미리 보내지 마세요. 가능하면 신용카드나 카카오페이 등 안전한 결제 수단을 이용하세요.
- 판매자의 신원과 연락처를 확인하세요. 판매자의 이름, 전화번호, 주소, 사업자등록번호 등을 요구하고, 직접 전화를 걸어 상담하세요. 판매자가 신원을 밝히지 않거나, 전화로만 연락하거나, 해외 번호를 사용하거나, 이메일 주소가 이상하거나, 사업자등록번호가 없거나, 판매자의 정보가 다른 곳에서도 사용되고 있는지 검색해보세요.
- 제품의 상태와 사진을 확인하세요. 제품의 모델명, 색상, 용량, 구성품, 구입일, 보증기간 등을 정확하게 알아보고, 실제 제품의 사진을 요구하세요. 인터넷에서 검색된 사진이나 다른 제품의 사진이 아닌지 확인하세요.
- 구매 후에도 영수증과 계약서, 상품권 등을 잘 보관하세요. 만약 문제가 발생할 경우 증거로 사용할 수 있습니다.
아이폰 15 사기 피해를 입었을 때 대처방법
아이폰 15 사기 피해를 입었다면 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
- 판매자와 협의하세요. 판매자가 정상적인 판매자라면 문제를 해결하기 위해 노력할 것입니다. 단말기 교환, 환불, 계약 변경 등을 요구할 수 있습니다. 하지만 판매자가 사기꾼이라면 연락이 두절되거나 협의가 되지 않는다면 다른 조치를 취하세요.
- 이동통신사 콜센터나 방송통신위원회에 문의하거나, 소비자분쟁조정원이나 소송을 통해 해결할 수 있습니다 . 이런 경우에는 구매 시 받은 영수증과 계약서, 상품권 등을 증거로 제출해야 합니다. 또한 사기 피해를 입은 사실을 인터넷에 공유하거나, 경찰에 신고하거나, 언론에 알리는 등의 방법으로 다른 사람들에게 경각심을 주세요.
마치며
아이폰 15 사기 피해를 예방하고 대처하기 위해서는 위에서 소개한 방법들을 잘 활용해야 합니다. 정식 판매처에서 구매하고, 인터넷 거래 시 주의하고, 문제가 발생하면 적절한 조치를 취하는 것이 중요합니다.
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